2013年第二季度綠化服務(wù)回訪匯報(bào)
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作者:ssfgsh
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發(fā)布時(shí)間: 2013-07-22
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經(jīng)匯總,本次回訪結(jié)果為:客戶滿意率達(dá)98%。對(duì)于部分客戶的誠(chéng)懇反饋意見(jiàn),我公司將在今后的綠化服務(wù)中積極響應(yīng)并改善。
截止到2013年7月19日,我公司2013年第二季度綠化服務(wù)回訪工作結(jié)束。
此次通過(guò)客戶服務(wù)專員上門(mén)回訪、電子郵件與電話的形式就我公司的服務(wù)態(tài)度、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量及植物生長(zhǎng)現(xiàn)狀這三方面向客戶征詢反饋意見(jiàn)。
經(jīng)匯總,本次回訪結(jié)果為:客戶滿意率達(dá)98%。對(duì)于部分客戶的誠(chéng)懇反饋意見(jiàn),我公司將在今后的綠化服務(wù)中積極響應(yīng)并改善。
衷心感謝這些客戶在百忙之中支持與配合我公司的回訪工作。
我們尊重并執(zhí)行客戶的合理要求,持續(xù)改進(jìn),爭(zhēng)取在今后的綠化服務(wù)中,更好的服務(wù)于客戶,讓客戶更滿意。